Política de privacidad
Última actualización: enero 2026
1. Introducción
BankMaster ("la app", "nosotros") opera el servicio de gestión personal de bankroll para apostadores deportivos. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tienes sobre ellos.
Al usar BankMaster, aceptas las prácticas descritas en este documento.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar el servicio:
- Cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada).
- Contenido del usuario: banks, picks, parleys, períodos y anotaciones que creas dentro de la app.
- Preferencias: configuración de la app, como moneda y zona horaria.
- Datos técnicos: versión de la app, sistema operativo y registros de errores anónimos para mejorar la estabilidad.
No recopilamos datos de ubicación, contactos ni ningún otro dato sensible.
3. Cómo usamos tus datos
- Proveer y mantener el servicio de BankMaster.
- Sincronizar tu información entre dispositivos.
- Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (p. ej. restablecimiento de contraseña).
- Diagnosticar y corregir errores técnicos.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales o publicitarios.
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros operados por DigitalOcean. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.
Las contraseñas se almacenan con hash seguro y nunca en texto plano.
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Corrección: actualizar datos incorrectos desde la app.
- Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos. Consulta nuestra página de eliminación de cuenta.
- Portabilidad: exportar tu historial de picks en PDF desde la app.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, eliminamos permanentemente toda tu información en un plazo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a retenerla por un período mayor.
7. Servicios de terceros
BankMaster puede utilizar servicios de terceros para funciones específicas:
- RevenueCat: gestión de suscripciones y pagos in-app.
- Firebase / Google: autenticación y mensajería push.
Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y únicamente reciben los datos mínimos necesarios para su función.
8. Menores de edad
BankMaster no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un usuario menor ha creado una cuenta, la eliminaremos de inmediato.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de la app o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye aceptación de la nueva política.
10. Contacto
Para cualquier solicitud relacionada con tu privacidad, escríbenos a soporte@bankmaster.com.mx.