Eliminar cuenta
Si deseas eliminar tu cuenta y todos tus datos de BankMaster, puedes hacerlo directamente desde la app o enviando una solicitud por correo.
Opción 1 — Desde la app
- Abre BankMaster en tu dispositivo.
- Ve a Perfil → Configuración.
- Selecciona Eliminar cuenta.
- Confirma la acción. Tu cuenta y datos serán eliminados de forma permanente.
Opción 2 — Por correo electrónico
Envía un correo a soporte@bankmaster.com.mx con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" desde el correo asociado a tu cuenta. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
¿Qué datos se eliminan?
- Tu perfil y credenciales de acceso
- Todos tus banks, picks y parleys
- Tu historial de estadísticas y reportes
- Preferencias y configuración de la app
La eliminación es permanente e irreversible. Si tienes una suscripción activa, cancélala antes de eliminar tu cuenta para evitar cobros futuros.